こんにちは、連久実子です。
当サイトでは、
とか
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「訪問してくれる方が迷わずサイトを使ってくれているか？」を分析するためにPTengineを導入しています。
特長については後々書こうと思いますが、使い始めたとき「あれ？ヒートマップ使えない？」という事があったので、同じように表示されなくて困っている方は、ぜひ試してみてください。
1. PTengine用のトラッキングタグ設置してますか？
Googleアナリティクスとか、Web広告タグとか、MAツールのタグとかを頻繁に利用されている方は別ですが、上記のタグ設置に慣れていない方は割とコレを忘れがちです。
ヒートマップ以外の分析機能を使用する際は、サイト内のページ全てにトラッキングタグを設置しましょう。
WordPressなどのCMSやページの多いサイトは、Googleタグマネージャを使って設置すると、とっても簡単に設置できますよ。
Googleタグマネージャを使ったPTengineタグの設置方法
（１）Googleタグマネージャアカウントを作成、サイト内全ページにGoogleタグマネージャのコンテナスニペットを設置
（２）Googleタグマネージャ管理画面から ワークスペース ＞ タグ と進み、赤色の「新規」ボタンをクリック
（３）タグタイプで「カスタムHTML」を選択
（４）HTMLエリアにトラッキングコードを記述
（5）配信トリガーで「All Pages」を選択
（6）タグを保存し、公開
これで完了です。
2. ヒートマップ用の設定してますか？
次に多いのが、設定画面でヒートマップ用の設定をしていない場合です。
無料版ですとヒートマップ分析ができるのは１ページのみです。
次のように、設定画面でヒートマップ分析するページを指定しましょう。
(1)グローバルナビゲーションの歯車アイコンをクリック
赤枠のアイコンをクリックします。
（２）「ヒートマップを追加」ボタンをクリック
サイドナビゲーションの「ヒートマップ」にカーソルを合わせ、「ページ管理」をクリックします。
そうすると右上に、オレンジ色の「ヒートマップを追加」ボタンがありますので、こちらをクリックします。
（3）ヒートマップ分析したいページのURLを指定
「ページURL」にヒートマップ分析したいページのURLを入力して、オレンジ色の「保存」ボタンを押します。
これで完了です。
3. Chromeでヒートマップを見ようとしていませんか？
私がひっかかった問題がコレです。
私のPCのOSはMac、普段使いのブラウザはChromeです。
セッションレポートや参照元などはChromeで見る事ができるものの、ヒートマップを表示させようとするとLoading画面から遷移せず困っていましたが、ふと、SafariからPTengineにログインしてみたらいとも簡単にヒートマップが表示されるじゃありませんか！
PTengineの推奨環境は下記の通り記載されているのですが、ヒートマップに限っては、MacユーザーはSafariでしか見れないんですね・・・
PTmindさん、少なくないMacのために、ユーザー早くChromeでもヒートマップ見れるようにしてください〜
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